Nieuws

Goede afspraken maken goede vrienden

Om jou de best mogelijke service te blijven bieden, wil ik jou graag informeren over het beleid bij laattijdige annuleringen.

Gelieve het uur van jouw afspraak te respecteren en niet te laat te komen. Dit om te vermijden dat ik in tijdsnood kom met mijn agenda.

Een afspraak afzeggen of verplaatsen kan tot 24uur op voorhand en uitsluitend telefonisch. Indien je niet tijdig afzegt, ben ik genoodzaakt de 'no-show' regels toe te passen voor de gereserveerde tijd:

• Kosteloos annuleren kan tot 24uur vóór de afspraak;
• Indien je deze verplichting niet tijdig nakomt  (minder dan 24uur)of je niet laat weten dat je verhinderd bent, ben ik genoodzaakt het totale bedrag van de geplande behandeling in rekening te brengen. Dit is omdat een laattijdige annulering het vaak moeilijk maakt om de vrijgekomen tijd opnieuw in te plannen;
• Bij te laat komen op de afspraak, wordt de duurtijd van de behandeling aangepast aan de nog beschikbare tijd. Dit uit respect voor de volgende klant. Het bedrag van de geplande behandeling(en) blijft echter wel hetzelfde.

Dankjewel voor de samenwerking en het begrip.

Veel liefs

Melissa