Vita Bellissima
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, diensten en producten aangeboden door Schoonheidsinstituut Bellissima.
Door het maken van een afspraak of het aankopen van een product verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien ze vooraf en schriftelijk werden overeengekomen.
2. Afspraken & annulaties
Om elke klant de beste service te kunnen garanderen, werkt schoonheidsinstituut Bellissima uitsluitend op afspraak.
Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur vóór de afspraak en dit bij voorkeur telefonisch.
Bij annulatie, verplaatsing minder dan 24 uur vóór de afspraak of bij het niet opdagen op de afspraak (no-show), behoudt schoonheidsinstituut Bellissima zich het recht voor om het volledige bedrag van de geplande behandeling in rekening te brengen.
Bij laattijdige aankomst kan de behandeling worden ingekort om de planning te respecteren. Het volledige bedrag van de behandeling blijft verschuldigd.
Bij herhaaldelijke no-shows of laattijdige annulaties behoudt schoonheidsinstituut Bellissima zich het recht voor om toekomstige afspraken te weigeren.
3. Prijzen & betalingen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling.
Betalingen kunnen contant of via Payconiq/Bancontact-app.
Betaling met kredietkaart is niet mogelijk.
4. Productverkoop
Aangekochte producten kunnen niet geruild of terugbetaald worden, tenzij er sprake is van een aantoonbaar fabricagefout of schade bij aankoop.
Omwille van hygiënische redenen worden geopende of gebruikte producten niet teruggenomen.
5. Gezondheid & aansprakelijkheid
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig informeren van schoonheidsinstituut Bellissima over:
Schoonheidsinstituut Bellissima kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of ongewenste reacties die het gevolg zijn van:
De aansprakelijkheid van schoonheidsinstituut Bellissima is in elk geval beperkt tot wat wettelijk is toegestaan.
6. Persoonsgegevens (GDPR)
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt in het kader van:
Schoonheidsinstituut Bellissima handelt conform de geldende GDPR-wetgeving.
De klant heeft steeds recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn/haar gegevens.
7. Klachten
Eventuele klachten dienen binnen 7 kalenderdagen na de behandeling of aankoop gemeld te worden, zodat er samen naar een gepaste oplossing kan worden gezocht.
8. Wijzigingen
Schoonheidsinstituut Bellissima behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website of op eenvoudig verzoek.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement bevoegd waarin Schoonheidsinstituut Bellissima is gevestigd.
